Widerrufsrecht

§ 3 Widerrufsrecht von Verbrauchern und Widerrufsfolgen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage und beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren zusammen bestellt und werden diese getrennt geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie Waren bestellt, die über einen festgelegten Zeitraum regelmäßig geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MITOcare GmbH & Co .KG
Thalkirchner Str. 210, Gebäude 1
81371 München

Tel.: +49 89 24 88 163 - 0
Fax: +49 89 24 88 163 - 99
E-Mail: info@mitocare.de
www.mitocare.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, Ihre Bestellung zu widerrufen, informieren. Für die rechtzeitige Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

MITOcare GmbH & Co. KG ist im Falle eines wirksamen Wiederrufs verpflichtet, alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aufgrund einer anderen Versandart als der angebotenen, günstigen Standardieferung ergeben, und bei Teilwiderruf), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei MITOcare GmbH & Co. KG eingegangen ist. Das von Ihnen bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzte Zahlungsmittel wird für die Rückzahlung durch die MITOcare GmbH & Co. KG verwendet. Bei einer ausdrücklichen Vereinbarung können auch andere Zahlungsmittel gewählt werden. Für die Rückzahlung werden in keinem Fall Entgelte berechnet. MITOcare GmbH & Co. KG ist dabei berechtigt, die Rückzahlung solange zu verweigern, bis sie die Ware zurückerhalten hat oder Sie den Nachweis einer ordnungsgemäßen Versendung der Ware erbracht haben. Die Frist beginnt je nachdem welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie MITOcare GmbH & Co. KG über den Widerruf des Vertrages unterrichtet haben, an die MITOcare GmbH & Co. KG,Thalkirchner Str. 210 Gebäude 1, 81371 München, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen.
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Benötigte Informationen bei einem Widerruf

Wenn Sie eine Bestellung widerrufen wollen, dann schreiben Sie bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen an bestellung@mitocare.de:

  • Ihre Bestellnummer (finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail)
  • Ihr Name
  • Ihre vollständige Adresse
  • Ihre E-Mail Adresse mit der Sie die Bestellung getätigt haben
  • Datum der Bestellung
  • Datum der Erhaltung der Bestellung
  • Grund für den Widerruf

Alternativ können Sie den Widerruf auch über einen mit der Post versandten Brief oder per Telefax einreichen.
Die oben aufgezählten Informationen geben Sie dabei bitte ebenfalls an.

Allgemeine Hinweise

  1. Allgemein gilt, Beschädigungen und Verunreinigungen der erhaltenen Ware sind zu vermeiden. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns mit einer ggf. schützenden Umverpackung zurück. Wenn Sie die  Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. 
  2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.
  3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten  Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.